Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти с паролем      Регистрация
Курс ЦБ РФ
$1,00 = 83,92 руб.
EUR1.00 = 94,04 руб.
Тел.:
8 800 250 7979
Контактный центр

Страницы: 1
Ответить
RSS
Заказ и его оплата, Деньги улетели безвозвратно
 
Добрый вечер, вчера 08.05.14 делал заказ двух ключей.Все зделал согласно представленной форме и как добропорядочный человек решил сразу его оплатить,выбрав перечисление средств с карты в Робокассу.Очень порадовался когда пришло сообщение на почту о том что деньги так быстро дошли.Ну думаю заказ уже практически в пути.Решил сегодня его отследить и тут я был поставлен в тупик,т.к в статусе заказа указано что заказ "неоплачен". Вновь захожу в почту сообщение от робокассы там четно написано  что : "От Вас получены средства в сумме 808.51 RUR Bank Card для оплаты заказа 9021 в магазине Интернет-магазин IMMO-KEY.RU." Решил зайти в личный кабинет этой робокассы и тут все очень напрягло еще раз а именно тем что выскачило окно в котром указано что произошла ошибка и вход в личный кабинет невозможен,а комиссия по платежу взяли порядка 200.00 рублей.Вот такой вот "удобный сервис".И теперь вместо того чтобы как человек выполнивший свои обязательства согласно соглашения и ожидающий своей счастливой посылки.должен сидеть и строчить письма по службам поддержки кучи компаний.Да и расстроила надпись внизу формы оплаты "Внимание! Возврат средств по платежной системе ROBOKASSA невозможен, пожалуйста, будьте внимательны при оплате заказа". Куда уж внимательнее когда последовательность действий настроена программой.
Изменено: Ivanovsergei740 - 10.05.2014 06:27:24
 
Здравствуйте Сергей.
Обидная ситуация, но из опыта скажу что все оплаты находили.
Если до понедельника деньги не поступят на наш счет, то мы зададим вопрос к процессинговому центру Робокассы.
Угона.Нет - Владивосток :: Тел.: 20-777-00, 20-999-00
Автоцентр ФОРСАЖ :: Тел.: 8-800-250-7979 (Звонок бесплатный)
 
Спасибо за ответ.Буду ждать.Просто целая группа  людей "микробоводов" ждут как пройдет моя доставка и также хотят воспользоваться услугами вашей организации, а я пока им ничего сказать не могу.
 
Все прошло,счастливое сообщение о проплате на почту поступило.Спасибо за оперативность.
Страницы: 1
Ответить
Читают тему (гостей: 2)
Форма ответов
Текст сообщения*
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Файл
Загрузить файлы